Enviamos para todo o Brasil com frete grátis. Consulte o prazo de entrega específico para o seu endereço diretamente no checkout.
O prazo padrão para entregas da Rio Boutique varia entre 9 a 35 dias úteis (de segunda a sexta-feira) e começa a ser contado a partir da separação do produto, que pode levar de 1 a 3 dias úteis.
Em alguns casos, podem ocorrer atrasos devido à dependência dos serviços dos Correios. Se seu pedido não for entregue em até 60 dias úteis, você poderá solicitar um novo envio.
Se necessário, poderá ser solicitado o envio de fotos ou vídeos que comprovem o defeito ou o erro no envio do produto.
Número do pedido. Item que deseja trocar. Motivo da solicitação. Se necessário, poderá ser solicitado o envio de fotos ou vídeos que comprovem o defeito ou o erro no envio do produto.A separação do produto ocorre entre 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante este período, você receberá o código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar a entrega do seu pedido.
Para rastrear a sua entrega, acesse o link: https://rioboutiquestore.com/rastrear-pedido. Insira o código de rastreamento e acompanhe as atualizações em tempo real.
A entrega dos pedidos é feita exclusivamente pelos Correios. Em caso de qualquer intercorrência durante o processo de entrega, entraremos em contato por e-mail para informá-lo sobre os próximos passos.
Durante a entrega, algumas situações podem impactar o prazo ou o processo de recebimento:
Se o pacote retornar ao remetente por qualquer um dos motivos acima, será necessário que o cliente arque com os custos de um novo frete para o reenvio.
Alguns produtos enviados de armazéns internacionais podem estar sujeitos à cobrança de taxas de importação pela alfândega brasileira. O cliente será responsável por realizar o pagamento diretamente aos Correios no momento da retirada da mercadoria.
Política de reembolso: Se o valor da taxa de importação exceder 50% do valor do produto exibido em nosso site, reembolsaremos a diferença ao cliente mediante apresentação do comprovante de pagamento.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou prestar suporte. Entre em contato pelo e-mail suporte@rioboutiquestore.com.
